“从来没有人真心爱过我，也从来没有人给我送过花。我就是一个垃圾，不配活在这个世界上。”
女大学生小A在网上决定轻生这条让人揪心的微博被一名武汉科技大学的老师转到“树洞行动救援团” 微信群里后大家瞬间活跃起来
一场跨行业、跨地区的救助迅速展开……
群成员向小A伸出援手
长江日报-长江网记者日前采访了解到，华人科学家、荷兰阿姆斯特丹自由大学教授、武汉科技大学大数据研究院副院长黄智生发起了一项“树洞行动救援”行动 ，团员均由人工智能专家和精神科专家以及志愿者组成。他们利用“树洞Ai机器人” 在社交网络搜寻轻生高风险者，并根据危险等级采取行动。
12月5日，黄智生在武汉参加一场精神健康大会。他告诉长江日报-长江网记者，惊心动魄的救援每天都在上演，但让人印象最深刻的正是对女生小A的救援，也是救援团开展的第一次救援。
女孩为情所困要轻生
这次救援发生在2018年4月28日。当天，“树洞Ai机器人”监控到年轻女孩小A（化名）在微博发布计划于5月1日轻生的信息，黄智生立即将监控到的信息发到树洞救援群。
救援群成员纷纷表示不能任由悲剧上演，在黄智生的组织下，上海、安徽、北京等地不同专业的人，联系了网络社区管理员，组建了数据分析团队、心理干预团队。
“从来没有人真心爱过我，也从来没有人给我送过花。男孩子，都只是想玩一玩。我就是一个垃圾，不配活在这个世界上。”数据分析团队分析发现，小A轻生的原因是屡次失恋而导致的抑郁。
“于是我们就提议给小A送花，告诉她在这个世界有人在关心着她。 ” 黄智生介绍，根据规定，网络管理方不能告知女孩的真实信息，但他们能代表大家给女孩快递鲜花。
救援团连续一个月匿名送花
随后，黄智生一边组织成员去花店选购鲜花，一边和其他成员继续对女孩的微博内容进行分析，并通过微博私信跟女孩连续交流，引导着她的心理情绪。
4月29日凌晨，数据分析团队找到女孩小A前男友的联系方式。在心理干预团队不断的劝解下，前男友提供了小A的基本信息。
4月29日9点左右，救援团队联系到女孩小A所在的某高校，得知小A已因重度抑郁回家治疗。当天中午，学校介入，女孩家人配合。
4月30日凌晨，女孩小A终于作出积极回应，情绪稳定下来。
5月1日，是小A之前公布的轻生日子，女孩还活着，并愿意正面回应问题和困惑。
但关于女孩小A的心理救助并没结束。救援团队成员自发集资，持续一个月匿名给女孩送鲜花，每星期一次，送花时还会附上一张写着鼓励话语的卡片。
机器人判别准确率达82%
黄智生告诉长江日报-长江网记者，他开发的程序“树洞Ai机器人”，采用知识图谱技术实现24小时监控，每天从数以千计的微博信息中筛选出10条信息，辨认出含有轻生方式和时间的词语，生成危机监控通报。 从数据采集、数据汇总、轻生风险分析到形成监控通报，一切全自动化。
2018年7月树洞Ai机器人001号正式上线以来，Ai机器人已经在短短1年多时间内更新了6代。“与此前最大的不同是，从AI机器人006号开始设定每隔6小时让系统自动运行一次、一天4次，避免间隔时间过长而错过救援时间。”
如今，只要有网络，机器人006号随时随地可在电脑上启动，从数据抓取、汇总、分析再到监控通报生成后，都是自动发送到电子邮箱，整个过程不到4分钟。 经测算，该系统对轻生风险判别的准确率约达82%。
呼吁更多爱心人士加入
近两个月，黄智生从荷兰到武汉，飞了三次，进行了三场精神健康的学术报告。“跟一年前成立初期相比，现在变化很大。”
刚开始，这样的救援往往得不到社会的认可，尤其是20岁左右的年轻女孩患抑郁症的较多，而家长不认可、不配合，加大了救援难度。
而现在，每一次救援，均得到家长、警方等全方位配合。成立1年多来，海内外共有 1054人次获救，“几乎每天都在上演着惊心动魄的救援。 ”
今年8月19日，长江日报-长江网曾报道过一名经历坎坷的孕妇的故事，她在网上发布的轻生信息被“树洞Ai机器人”监控到后，湖北湖南树洞行动救援团负责人杨冰香老师持续密集沟通两天后，孕妇最终主动表示愿意去面对问题。
“即便是这样，我们也没有那么大的能力对所有监测的危险人群展开救援。”据人民日报报道，全球抑郁症患者超过3亿，我国抑郁症患病率达到2.1%。
目前，全球共有17个树洞行动救援团，遍及北美、欧洲等地。长江日报-长江网记者从黄智生的行程单看到，一直到2020年结束，树洞行动救援团培训课程时间表均已排满，黄智生依旧呼吁更多的社会爱心人士加入团队。
点赞武科大老师的团队
和他们一起传递爱心