距离男星高以翔离世已经整整9天，12月5日晚间，高以翔事发电视台终于露面，第一次向公众道歉。
据媒体报道，浙江卫视总监接受独家采访，就近日来人们的疑惑进行了解答。随后，将采访内容全文发布在官方页面。并配文：对不起，我们没能守住最好的以翔。
值得注意的是，这也是高以翔从11月27日凌晨猝死到现在，浙江卫视的首次公开道歉。
"对不起，我们没能守护住最好的以翔"
在采访中，浙江卫视总监回答了记者的第一个问题，解释为什么这几天江苏卫视没有解答公众的猜测和质疑。
在他的回答中，分别透露了3个信息点：首先是认真致歉，代表浙江卫视向高以翔父母和所有关心他的人道歉。其次，他解释了浙江卫视从事发开始，到现在一直在积极处理高以翔的各种后事，并且尊重家人的低调愿望。最后，总监宣布公开相关情况，永久停播事发节目组《追我吧》。
在第二个问题中，总监回答目前后事工作已经推进。但截止到目前，还没有派人前去高以翔的台北灵堂吊唁。
当记者询问到事发当天的具体情况时，总监的回答滴水不漏。他先是澄清了高以翔并非节目的主要参与者，而是参与了2个小游戏，奔跑了600多米后倒地。
接着称高以翔在1点30分52秒躺倒。倒地1分钟46秒内，就有医护人员实施专业抢救。抢救20多分钟后，送往医院，继续2个多小时抢救，但仍然无效。
此前网友们的4大质疑：节目活动是否高危？工作人员有没有判断失误？究竟有没有专业人员和救护设备？还有究竟有没有错过"黄金4分钟"？
在浙江卫视总监的回答中，通通遭到了否认。他声明了高以翔参与的活动很安全，倒地后立刻被工作人员发现，现场有配备专业的医护人员，也配有救护设备。救护人员是在黄金4分钟以内，进行救治的。
最后一个问题，浙江卫视总监称每次录制现场都配有专业医疗团队，并配有2辆救护车和3名专业医护人员以及2名司机。强调配有除颤设备，并强调在抢救高以翔的时候已经使用。否认网传的"救护车2点才赶到"，声称观众看到的是一辆没用的空车。
以上，就是浙江卫视的道歉全文。伴随着浙江卫视的首次道歉，公众的质疑之声不仅没有被消除，反而愈演愈烈、甚嚣尘上。
极端愤怒的网友直接开骂，稍稍能够冷静的人们要求浙江卫视直接公开现场监控和录像视频，以证明采访内容的真实性。甚至有专业抢救的网友称：既然强调了使用除颤仪来就高以翔，那么请公开除颤仪的芯片记录，上面自然会显示抢救时间。
公众的所有反响，无非就是3个字的表现：不相信。这也同时意味着，浙江卫视在高以翔猝死事件上，彻底失去了公信力。
"这一切令人心碎，我们会义不容辞承担责任"
事实上，这已经不是浙江卫视第一次被公众的舆论反噬了。
早在11月27日的凌晨，高以翔事发后，立刻有人将情况发布在网上。然而令人疑惑的是，浙江卫视直到27日中午12点半，才做出对网友的第一次回应。他们或许没有意料到，一个在内地并没有太多流量的明星，为什么会引起舆论如此的发酵。
艺人高以翔在凌晨猝死，事发后的整整半天时间，浙江卫视作为节目的主办方究竟做了些什么？没有人知道。而人们在极度关心高以翔的时候，浙江卫视寥寥数语，清晰而又冷静地宣布他已死亡。
于情于理，都不容易被公众谅解。
在浙江卫视第二次进行回应时，舆论已经发酵了两天时间。在公众平台上，声称在场的网友越来越多，事发当时的细节和情况层出不穷，混杂在一个高度紧密的罐子里。人们的疑惑没有得到半分解答，各路明星的下场发言也备受关注。
然而在第二次回应中，浙江卫视依然置身事外，仅称"和所有人一样都爱高以翔"。末尾，不忘附上《追我吧》节目的播出调整。
本应解惑，但总逃避。以上两次回应，在无数网友的心中，浙江卫视完美塑造了一个"冷血而又不负责任"的形象。
事已至此，浙江卫视还能挽回观众吗？
这一次，浙江卫视无疑直接跌落神坛。
在早些年间激烈的卫视之争中，浙江卫视横空出世，不论是借鉴的外国综艺，还是精心炮制的娱乐节目，都多多少少得到了大众的认可。总是能够推出精彩的流程和王牌的阵容，他们也由此收获了超高的收视率。
但或许应了那句老话，成也萧何，败也萧何。
浙江卫视在追求惊险刺激的综艺节目上愈来大胆，却似乎没有在相关的硬件设施上提供必要的补给。明星录制综艺时发生的险情早有发生，不论是不久之前的邹市明，还是更早的释小龙助手。好像没有一次意外，能够正式为浙江卫视拉响警钟。
只有以人性为出发，做有温度有内容的媒体，才能建立长效的公信力。而今，伴随着高以翔心跳的停止，浙江卫视的公信力也已经轰然坍塌。就在昨日，也有官方媒体发声：不要带血的收视率。
沾染鲜血之后，浙江卫视能否调整姿态，在未来给公众以正面和确凿的回应？希望高以翔用生命，能够挽救传媒体系中一个腐朽灰暗的地带。
惟愿如此，如今，也仅能如此。
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