我们每天都在频繁使用某些平台或其它的产品，但绝大多数人几乎没有停下来认真思考过自己为什么会使用它们，这些产品也许是微信，支付宝，今日头条或者其它产品。而问题的答案几乎显而易见，这些解决方案正在帮你解决一个日常生活中的痛点问题或者满足了你某些方面的潜在需求，如网络社交、高效获取感兴趣的信息等。 你可以打造一个世界上最具设计感的产品，但如果它不能解决用户实际生活或工作中的问题，那么它根本就没有任何价值可言。
据相关机构对硅谷35年创业失败案例的调查研究表明，其中受访者认为其创业的产品没有市场需求导致创业失败的占43%，产品过时和不考虑客户的分别占13%和14%。换句话说，创业企业由于其产品解决方案不能有效满足用户需求而导致创业失败的概率超过50%。这是几乎每个初创企业都在面临的问题：创业团队大多数情况下自然而然地乐于去验证其创意想法，并据此构建最小可行性产品（MVP），但多数初创企业却忽视了创业过程中最重要的第一步-验证用户需求或痛点。
无论你的产品有多富丽堂皇，你赋予了它多少颠覆性的功能，但如果它无法解决当时特定情境下用户的痛点，那么这款产品注定是失败。硅谷流传着一个著名的创业失败的案例---General Magic。General Magic 公司汇聚了一群硅谷天才级别的技术工程师，他们在上世纪90年代就大胆预测到了智能手机的未来，并比苹果公司早14年发布了第一款智能手机即在1994年就正式推出了全球第一款智能手机Pocket Crysta。但由于当时刚刚进入移动通话时代，通讯技术也处在1G通讯时代，消费者的主要需求和痛点在于能够拥有一部可以进行移动通话的手机，而不是定位为一个可以随时随地接入互联网的智能终端。Pocket Crysta超前的概念设计、功能设置和高昂的市场价格让消费者望而却步，最终走向失败。
一个个惨淡的案例让我们触目惊心，在设计解决方案之前，务必需要验证用户的痛点及需求。下面介绍一些有用宝典，帮助你识别和验证你的产品（或潜在产品）将解决的用户的需求是否是真需求。
真实的用户需求长什么样？
全球每天都有许多设计非常精美的产品走向失败，如果你设计的产品具有以下任何一条，即使是在高端的技术或者优秀的工业设计，都将无法挽救你失败的命运：
1.1 您的产品是根据用户的伪需求开发出来的：在这里我们一定要警惕潜在用户的美丽的谎言。许多项目在开始阶段进行用户验证时，会收到不少潜在用户的积极反馈，这些数据表明用户对我们的理念和产品有着浓厚兴趣。但你以为这样就足够了的话，认为这些反馈都是真实的，那么你就是一个实诚的傻瓜。事实表明，即使一个潜在客户有了某个痛点问题，想要得到某一解决方案，但实际上当你呈现你的解决方案给他时，他不一定会愿意去掏钱来解决这个问题。共享汽车领域的友友用车是一个典型的案例，“几块钱就能开豪车”，共享汽车听起来很美，但存在便利度不够、停车费用高、充电困难等因素诸多因素，最终导致用户最后不愿意为此买单，用友也智能无奈的退出历史舞台。
1.2 拥有这些痛点或需求的是小众群体：从研究统计数据来看，由于市场容量太小导致创业失败的占比高达14%。许多行业需要讲究规模效应，若市场容量太小，导致规模经济失效，成本高居不下，最终导致创业失败
1.3 需求太超前：前面的General Magic就是一个很好的案例。需求太超前，市场以及用户需要花较高的成本进行教育，以培养用户的使用习惯和对新产品的接受程度。伟大的颠覆性创新产品无不是踩着领域内众多的创业先驱留下的血迹一路走上历史大舞台的。
因此，在开发产品之前，甚至在考虑使用何种技术来构建解决方案时时，请反复问自己用户的真实需求是什么，在没有弄清楚这个问题前，不要盲目地往后去走，不然在错误的方向上跑得越快，失败的越惨。那么真实的用户需求具有什么样的姿势呢？
- 许多人都有这样的痛点
- 用户愿意为此买单（当然这取决于你的商业模式）
- 目前没有其他人能够提供很好的解决方案
小结：
只有在用户痛点得到最终确认后，你才可以开始考虑如何搭建你的产品解决方案。 确定用户痛点，确定目标用户群体，并与潜在用户进行深入沟通后，验证了你的这个创意电子是一个伟大的创新点时，然后你可以开始考虑如何创建解决方案并对解决方案进行验证。