君怀夜 / DoMarketing-营销智库
“爱一个人意味着什么呢？这意味着为他的幸福而高兴，为使他能更幸福而去做需要做的一切，并从中得到快乐。”车尔尼雪夫斯基的这句话用来描述21岁的腾讯再恰当不过。
为了吸引鹅厂用户们的注意力，腾讯今年可谓铆足了劲，除频频与潮牌跨界合作、玩沙雕广告之外，最近也进军盲盒圈，推出“金鼠鹅系列盲盒”。腾讯似乎变得越来越“可爱”了！
Mouse Q：这可能是盲盒圈的潜力股
“盲盒”是时下年轻人热门的潮流玩法之一。
打开之前，你永远不知道里边装的到底是哪一个，就像你不知道你的“旅行青蛙”会给你寄来什么样的明信片，不知道《王者荣耀》中一键点下去会抽出李白还是蔡文姬。这种让人满怀期待的紧张惊喜感，吸引着一波又一波年轻人“入坑”盲盒。
盲盒圈如今迎来了腾讯这个重量级玩家。2020年鼠年来临之际，腾讯将QQ、鼠年、盲盒三合一，推出了一支“Mouse Q”潮流男团——金鼠鹅系列盲盒。“Mouse Q”系列一共有六名成员，有我们熟悉的QQ企鹅之外，还有babyQ、Dov多福、PUPU和QQ黄脸。当然，既然叫盲盒就要有隐藏英雄，腾讯的这款盲盒里隐藏款干脆连脸也藏起来了，将隐藏款的属性发挥到了极致。
据悉，为了让盲盒吸引潮流玩家，腾讯的设计团队甚至设计了暗黑风格的推广海报——将画面风格设定为由漫画风和街头泼墨式涂鸦组成的暗黑风格，可爱的造型配合酷炫的暗黑风，反差萌让人忍俊不禁有“剁手”的冲动。
除了将可爱进行到底，这款盲盒的价格也还算亲民。单个68，全套6个368在动辄千元消费的盲盒圈属于平价产品。这样的价格可能意味着，盲盒圈又将出现一支潜力股！
你不知道腾讯为讨好你有多努力
其实，盲盒只是腾讯品牌今年强化与用户互动的冰山一角，但从这个冰山一角可以看出，腾讯正在努力努力追随大众情感变化，让自己能够以新潮的方式与网友能够“玩”在一起。这点也体现在其跨界合作和21周年推出的沙雕广告中。
例如，今年11月，腾讯QQ就与瑞典潮牌Happy Socks推出了联名款袜子，设计师把QQ经典形象、图案和Happy Socks绚丽的颜色完美结合，将无限的乐趣和色彩，传递到世界的每一个角落。
而腾讯为纪念21周岁推出的复古沙雕广告，让人在捧腹大笑之余，更对其风趣幽默留下了深刻印象。
因QQ的企鹅形象深入人心，腾讯也被网友戏称为鹅厂。在纪念21周年的广告片中，腾讯索性顺势将自己描绘成专门生产企鹅的公仔厂，并将自家的各类互联网产品和服务比拟成造型各异的企鹅公仔：原版企鹅是聊天公仔（腾讯QQ）；配上装备就是游戏公仔（腾讯游戏）；安把锁就是结账公仔（微信支付）；加些云就是云计算公仔（腾讯云）……
腾讯21周年广告
这种有点自嘲的解读配合复古风的广告，契合了当下网络文化语境下网民“一切皆可娱乐”的精神，难怪会有那么多人喜欢。
腾讯为何越来越“可爱”了？
20年前问“腾讯是什么？”，全世界也没有几个人知道，个别知道的人也只会会心一笑，“不就是那个QQ吗？”。
10年前问“腾讯是什么？”，几亿人会告诉你，那是一只超级到可怕的企鹅，正如当年出版那本《企鹅凶猛》中描述的那样。
今天再问“腾讯是什么？”，除了一个互联网巨头的名号之外，很多人可能都回答不上来，因为今天的腾讯实在太大了。21年来，腾讯从一家专注做社交软件的小公司，发展到世界上最大的互联网公司之一，标志其身份的标签除社交外，还多了游戏、媒体、投资以及产业互联网等。
伴随腾讯一起长大的，还有用户认知中企业品牌形象的模糊以及由此带来的疏远感——腾讯做了很多国民级产品，但它是什么却没有人说的清了，而对于难以认知的东西，人们总是天然疏离。比起那只让人感到亲切的企鹅，游戏巨头腾讯和投资巨头腾讯并不怎么讨喜，这也是为什么“腾讯有没有梦想”的话题能引起那么大争议的原因。
而当下，企业营销已经不再局限于做出好的产品，更要求品牌与用户有更深入的情感和价值观共鸣。用户不仅关心你卖的是什么样的产品，同样关心有没有强迫员工免费加班，能不能和他一起欢笑一起哭。显然，腾讯想要更上一层楼，赢得更多用户和公众的好感。
所以我们才看到，腾讯最近正式提出了“科技向善”的新理念，也在努力采用诸如上文提到的盲盒、沙雕广告等更多接地气的方式与用户展开沟通的原因所在。