北京日报（ID：Beijing_Daily）记者刚刚从市供热办了解到，为应对今冬首个寒潮预警，本市将提前正式供暖。
2019至2020年采暖季的正式供热时间提前至11月14日0时，居民室温必须达到18℃以上的标准。
今天上午，市供热办已给各区城市管理委及供热单位下发通知。从11月7日起，部分居民家中室温已陆续上升，目前供热单位已提前做好升温，提前供暖准备完成。
市城市管理委要求各供热单位做好系统调试和逐步升温，抓紧入户解决循环不畅问题，消除跑冒滴漏和安全隐患，确保11月14日0时居民室温达到18℃以上。
市民若家中出现暖气不热、跑水漏水等情况，可直接拨打小区供热单位服务电话报修解决；如供热单位未及时处理或供热单位服务态度差等情况，可拨打市、区供热服务监督电话进行投诉。市、区供热服务管理平台将对供热温度不达标的投诉逐一派单，督促供热单位整改，及时解决问题，并将进行考核，确保市民温暖过冬。
各区供热管理部门及供暖所服务电话
北京日报客户端记者 张楠
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